Burkina/Semaine du numérique : Un Atelier de Créativité pour Stimuler l’Adoption des Fintechs au Burkina Faso

 

Dans le cadre de la Semaine du numérique qui se tient du 12 au 15 novembre 2024 à Ouagadougou, Orange Burkina a organisé un atelier de créativité ce mardi 12 novembre dans la salle Kilimandjaro du SIAO. En s’appuyant sur la méthodologie Hold Up de MakeSense, cet événement a réuni des participants venus réfléchir ensemble à des solutions innovantes pour encourager l’adoption des fintechs au Burkina Faso.

L’atelier s’appuyait sur la méthodologie Hold Up, développée par l’organisation internationale MakeSense. Cette méthode, a spécialement été conçue pour aider les communautés d’entrepreneurs sociaux et les citoyens à résoudre des défis d’envergure. L’objectif de ce Hold Up qui est de structurer la créativité collaborative c’est déroulé en quatre étapes clés. Une introduction qui a servi à présenter la méthodologie et les enjeux, une phase de divergence qui a eu pour but de générer un maximum d’idées, une phase de convergence pour sélectionner les solutions les plus pertinentes et enfin, une restitution où chaque groupe a présenté ses idées.

Des participants en pleine réflexion

Le défi central de cet atelier a porté sur les méthodes essentielles à la création d’un climat de confiance propice à l’acceptation des solutions fintech par la population. Parmi les questions abordées, celle de rassurer les Burkinabè quant à la fiabilité et la sécurité de ces services numériques s’est avérée particulièrement essentielle. Les objectifs fixés allaient au-delà de la simple sensibilisation. Il s’agissait également de vulgariser le concept de fintech, de garantir l’accessibilité aux informations réglementaires et de proposer des infrastructures technologiques sécurisées pour les transactions financières numériques. 

Chaque participant a eu l'occasion de partager ces connaissances sur la fintech avec les autres

Les discussions ont également permis de cerner des obstacles spécifiques au contexte burkinabè, tels que les barrières socio-culturelles, les difficultés d’accès aux infrastructures dans certaines régions, et le faible niveau d’instruction de la population. L’atelier a aussi souligné l’importance d’une meilleure connaissance des fintechs, encore souvent perçues comme abstraites par de nombreux Burkinabè. Pour encourager la créativité et la participation active, des règles de bienveillance et de respect ont été mises en avant. Chaque idée était valorisée, et les échanges se faisaient dans un esprit d’écoute et d’ouverture. Cette atmosphère constructive a permis à chaque groupe de s’impliquer pleinement et de proposer des solutions inspirantes et pragmatiques.

Moment d'échange entre participant 

Au terme de l’atelier, les groupes ont présenté des solutions variées pour relever le défi de l’adoption des fintechs. Les propositions incluaient la création de système d'authentification robuste, une transparente totale dans les transactions financières et la fiabilité des servies offert. Les participants ont aussi tenu à ce qu’on sensibilise les utilisateurs sur la sécurité numérique et permettre également aux utilisateur de gérer les informations de leurs transactions financières, afin de renforcer la transparence et la confiance des utilisateurs.

Des participants ont partagé avec les autres leurs solutions pour amené les utilisateurs à faire confiance aux fintechs

Cet atelier de créativité a montré comment l’innovation et la collaboration peuvent contribuer à l’inclusion financière au Burkina Faso. Il a également mis en évidence l’engagement d’Orange Burkina et de MakeSense à faire de la Semaine du numérique un espace d’échanges constructifs, où la créativité se met au service de solutions concrètes et adaptées aux réalités locales.